Социальный работник Наталья приезжает в старый дом семьи Полупановых с целью переселить их в новые условия по государственной программе реновации. Однако процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановые не проявляют интереса к материальной стороне вопроса, и Наталья использует различные методы для их переселения: от вымышленных привидений до манипуляций с органами опеки и организации протестов местных жителей. Тем не менее, каждый её шаг сталкивается с неординарностью Полупановых, что приводит к неудачам.