Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, выросла в детском доме и поэтому с особым вниманием относится к своей работе. Она строго относится к случаям родительской безответственности и вызывает опасения у недобросовестных родителей. Лера активно помогает соседке Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное, чтобы её найти. Она осознаёт страх восьмилетней девочки, поскольку сама пережила подобное, когда в её детстве пропала мама. Лера стремится сделать всё, чтобы защитить Алсу от попадания в детский дом.
